Términos y Condiciones | YPF Argentina

1. Introducción

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por YPF S.A. (en adelante, "YPF") a través de su red de estaciones de servicio, sitio web y aplicación móvil. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta estar sujeto a estos términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, le pedimos que no utilice nuestros servicios.

YPF se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación. Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos para conocer las actualizaciones.

2. Servicios Ofrecidos

YPF ofrece a través de su red de estaciones de servicio los siguientes productos y servicios:

Venta de combustibles para vehículos automotores (nafta, gasoil, GNC).
Servicios de mantenimiento vehicular a través de YPF Boxes.
Venta de productos alimenticios y de conveniencia en tiendas FULL.
Venta de lubricantes y productos para el cuidado del vehículo.
Servicios de fidelización a través del programa ServiClub.
Servicios digitales a través de la aplicación YPF.

La disponibilidad de servicios puede variar según la ubicación de cada estación de servicio.

3. Condiciones de Uso

3.1 Uso de las Estaciones de Servicio

Al utilizar nuestras estaciones de servicio, el usuario se compromete a:

Apagar el motor del vehículo durante el repostaje.
No fumar ni utilizar teléfonos móviles en las zonas de surtidores.
Respetar las señalizaciones y normas de seguridad establecidas en cada estación.
Utilizar los productos y servicios de acuerdo con su finalidad prevista.
Respetar al personal y a otros usuarios de la estación.

3.2 Uso del Sitio Web y Aplicación

Al utilizar nuestro sitio web y aplicación, el usuario se compromete a:

Proporcionar información veraz y completa cuando se le solicite.
No intentar acceder a áreas restringidas del sitio o aplicación.
No realizar actividades que puedan dañar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento del sitio o aplicación.
No utilizar el sitio o aplicación para actividades ilícitas o no autorizadas.
Proteger sus credenciales de acceso y no compartirlas con terceros.

4. Política de Pagos y Facturación

YPF acepta diferentes métodos de pago que pueden variar según la estación de servicio. Estos incluyen efectivo, tarjetas de crédito, tarjetas de débito, billeteras virtuales y sistemas de pago móvil a través de la aplicación YPF.

Los precios de los productos y servicios pueden variar según la ubicación de la estación de servicio y están sujetos a cambios sin previo aviso. El usuario puede solicitar la factura correspondiente por su compra en el momento de realizarla.

Las promociones y descuentos están sujetos a términos y condiciones específicos que se informarán en cada caso.

5. Programa de Fidelización ServiClub

El programa ServiClub permite a los usuarios acumular puntos por sus compras en estaciones YPF y canjearlos por premios y beneficios. La participación en el programa está sujeta a términos y condiciones específicos que se detallan en el sitio web de ServiClub.

YPF se reserva el derecho de modificar, suspender o cancelar el programa ServiClub en cualquier momento, respetando los puntos acumulados hasta ese momento según la normativa aplicable.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web y aplicación de YPF, incluyendo textos, gráficos, logotipos, íconos, imágenes, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de YPF o de sus proveedores de contenido y están protegidos por las leyes nacionales e internacionales de propiedad intelectual.

No se permite la reproducción, distribución, modificación, exhibición pública o cualquier otro uso de estos contenidos sin el consentimiento previo y por escrito de YPF.

7. Limitación de Responsabilidad

YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales o consecuentes que resulten del uso o la imposibilidad de uso de sus servicios, incluso si YPF ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.

YPF no garantiza que el sitio web o la aplicación funcionen sin interrupciones o errores. El usuario acepta que el acceso al sitio y a la aplicación puede estar temporalmente no disponible debido a mantenimiento programado o no programado.

YPF se esfuerza por proporcionar información precisa y actualizada, pero no garantiza la exactitud, integridad o actualidad de la información proporcionada en el sitio web o aplicación.

8. Privacidad y Protección de Datos

YPF recopila, almacena y procesa datos personales de acuerdo con su Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al utilizar nuestros servicios, el usuario acepta el tratamiento de sus datos personales según lo establecido en dicha política.

Para obtener más información sobre cómo YPF recopila, utiliza y protege sus datos personales, consulte nuestra Política de Privacidad.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada de estos términos será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, con renuncia expresa a cualquier otro fuero o jurisdicción.

10. Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: 0800-122-2973
Dirección postal: Macacha Güemes 515, C1106BKK, Buenos Aires, Argentina